자주 묻는 질문 (FAQ)

마인드웰 릴렉스라운지를 이용하시기 전
고객님들께서 자주 문의하시는 내용을 정리했습니다.

Q. 예약 없이 방문해도 이용할 수 있나요?

A. 마인드웰 릴렉스라운지는 100% 예약제로 운영되고 있어
사전 예약 후 이용이 가능합니다.

Q. 예약은 어떻게 진행되나요?

A. 전화 또는 문자·메시지(카카오톡)를 통해 예약하실 수 있으며,
성함, 희망 날짜·시간, 원하시는 케어를 알려주시면 안내드립니다.

Q. 당일 예약도 가능한가요?

A. 당일 예약은 잔여 일정에 따라 가능 여부를 안내드립니다.
원하시는 시간대가 있으실 경우 사전 예약을 권장드립니다.

Q. 처음 방문해도 괜찮을까요?

A. 네, 처음 이용하시는 분들도 편안하게 이용하실 수 있도록
관리 전 간단한 상담 후 케어를 진행합니다.

Q. 관리 시간은 얼마나 소요되나요?

A. 선택하신 케어 프로그램에 따라 다르며,
상담 시간을 포함한 전체 소요 시간은 예약 시 안내드립니다.

Q. 지각하면 어떻게 되나요?

A. 예약 시간 기준으로 관리가 진행되며,
지각 시 다음 예약 일정으로 인해 관리 시간이 조정될 수 있습니다.

Q. 예약 변경이나 취소는 언제까지 가능한가요?

A. 예약 변경 및 취소는 최소 24시간 전까지 연락 부탁드립니다.
당일 취소 또는 무단 취소 시 예약 제한이 있을 수 있습니다.

Q. 어떤 복장으로 방문하면 되나요?

A. 편안한 복장으로 방문해 주시면 되며,
관리에 필요한 기본 용품은 준비되어 있습니다.

Q. 관리 후 바로 일상생활이 가능한가요?

A. 네, 가능합니다.
다만 개인 컨디션에 따라 충분한 수분 섭취와 휴식을 권장드립니다.

Q. 주차는 가능한가요?

A. 주차 가능 여부는 위치 및 상황에 따라 다를 수 있으므로
방문 전 문의 주시면 자세히 안내해드립니다.

추가 안내

FAQ에 없는 궁금한 사항은
언제든 편하게 문의해 주세요.

마인드웰 릴렉스라운지는 고객님의 편안한 휴식을 최우선으로 생각합니다.

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